×
V minulosti jsem pracoval s klientem, který byl nespokojen s rozhodnutím instituce ohledně poskytování sociálních služeb. Domluvil jsem si s ním schůzku, na které jsme podrobně probrali jeho obavy. Poté jsem zaslal žádost na příslušné oddělení a domluvil jsem se na revizi rozhodnutí. Díky otevřené komunikaci se nám podařilo najít řešení, které vyhovovalo jak klientovi, tak instituci, a konflikt se vyřešil konstruktivním způsobem.